Contexte
Le projet devait dépasser la simple présentation du restaurant. L'équipe avait besoin d'un site capable de soutenir les réservations, les informations clients et certaines opérations internes sans multiplier les outils.
Étude de cas
Le Grec : relier le site public aux besoins opérationnels
Un projet où la vitrine du restaurant et les outils de gestion ont été pensés comme un même produit.
Enjeu
Maintenir une expérience publique simple tout en ajoutant des fonctionnalités utiles au quotidien, avec une administration suffisamment claire pour être utilisée sans dépendance technique.
Solution Altio
Altio a conçu une architecture qui sépare clairement l'expérience client du back-office tout en partageant les mêmes données utiles. Les parcours de réservation et de gestion peuvent ainsi évoluer de manière cohérente.
Bénéfices
Le site ne sert plus uniquement à présenter le restaurant. Il devient une interface opérationnelle qui réduit les doubles saisies et permet de faire évoluer les processus au même rythme que l'activité.
Éléments clés
Site restaurant responsive
Parcours de réservation
Back-office sur mesure
Centralisation des informations utiles
Architecture évolutive
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